Yrityksen tiedot

Tmi Julia Evelina

Y-tunnus: 3487065-3

Sähköposti: julia@juliaevelina.com

Sijainti: Salo

Yleistä

Tmi Julia Evelina (jäljempänä verkkokauppa) myy käsintehtyjä koruja kuluttajille. Tekemällä tilauksen hyväksyt tilaus- ja toimitusehdot. Tuotteiden hinnat on esitetty kunkin tuotteen esittelyn yhteydessä. Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron (ALV). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusaikojen sekä toimitusehtojen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteen tilaaminen tapahtuu ensisijaisesti verkkokaupassa lisäämällä tuote ostoskoriin. Tämän jälkeen pääset täyttämään omat tietosi ja maksamaan ostoskorin sisällön maksupalvelu Stripen kautta. Tilatessaan verkkokaupasta asiakkaan edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Asiakkaan hyväksymä ja meidän vahvistama tilaus on sitova ja synnyttää näiden tilaus- ja toimitusehtojen kanssa tilaussopimuksen meidän ja asiakkaan välille.

Vastaanotettumme tilauksen, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen.

Huom. Voit tilata tuotteita myös Instagramissa yksityisviestillä tai sähköpostilla. Tällöin laitan maksutiedot joko tilisiirtona tai Mobilepay:ssa.

Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Maksupalvelunvälittäjänä toimii Stripe, joka on turvallinen PCI DSS -sertifioitu maksunvälittäjä. Kaikki maksutapahtumat käsitellään salatussa yhteydessä (HTTPS/TLS).

Maksutapoina käyvät:

• Pankkikortti

• Klarna

• Mobilepay

• Apple Pay / Google Pay

Toimitus

Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä, ja pyritään lähettämään 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Suurin osa tuotteista tehdään tilauksesta (ei valmista varastoa), jolloin tulee ottaa huomioon niiden valmistamiseen kuluva aika sekä mahdollinen suuri tilausmäärä.

Tuotteet toimitetaan Postin kautta XXS-pakettina, jonka kulkua voi seurata Postin verkkosivuilla tai OmaPosti-sovelluksen kautta. Paketti toimitetaan suoraan postilaatikkoon. Toimitus tapahtuu 5 arkipäivän sisällä. Toimitus on asiakkaalle ilmainen, ellei toisin mainita. Asiakkaan tulee ilmoittaa tilauksen yhteydessä nimi, osoite sekä puhelinnumero toimittamista varten.

Toimitus vain Manner-Suomeen.

Palautus

Kuluttajansuojalain mukaan asiakkaalla on tuotteille 14 päivän palautusoikeus. Tämä koskee tuotteita, jotka ovat käyttämättömiä ja uudelleenmyyntikelpoisia. Palautusoikeus ei koske tilaustöitä, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaisesti.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Ostettujen tuotteiden summa hyvitetään, kun palautus on saapunut perille. Hyvitys tapahtuu samaa maksutapaa käyttäen, kuin jolla on maksettu.

Jos haluat palauttaa tilauksesi, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen julia@juliaevelina.com.

Virhetilanteet

Tuotteet ovat käsintehtyjä ja tarkastettuja ennen kuin ne toimitetaan, mutta ei voida täysin poissulkea virheen mahdollisuutta. Jos huomaat tuotteessa virheen, olethan siitä yhteydessä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 7 vuorokauden kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.

Otathan huomioon, että tuote ei välttämättä identtisesti vastaa tuotekuvausta, sillä jokainen tuote on käsintehty. Materiaaleista etenkin luonnonkivissä esiintyy luontaista vaihtelua ja jokainen kivi on uniikki yksilö.

Jos haluat ilmoittaa virheestä, laitathan viestiä osoitteseen julia@juliaevelina.com.

Päivitetty 28.7.2025

Tilaus- ja toimitusehdot